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Voici le nouveau document des Modalités et conditions de Medline Canada, Corporation
Medline Canada, Corporation a apporté des modifications à ses modalités et conditions.
Consultez le document en cliquant sur le lien suivant.
Si certains termes et conditions inclus dans des ententes contractuelles du marché hospitalier diffèrent de ceux-ci, les clauses incluses dans les contrats ont préséance sur cette politique.
Si vous avez des questions concernant ces communications, communiquez avec notre service à clientèle : 514.527.9381 – 1.800.361.0655
Nouveau centre de distribution à Terrebonne pour Medline | Dufort et Lavigne
Afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de mieux répondre aux besoins de nos clients, Medline Canada a décidé d’investir dans ses installations. En mai 2021, nous occuperons un nouveau centre de distribution de plus de 130 000 pieds carrés situé à Terrebonne (région métropolitaine de Montréal). Une fois notre déménagement terminé, notre emplacement du 8581, place Marien sera fermé.
Notre décision a été motivée par notre devise : Ensemble, améliorons des vies. Notre objectif est de servir efficacement nos clients, partenaires et fournisseurs œuvrant dans le domaine de la santé ainsi que nos clients et la communauté.
Ce nouveau centre de distribution, situé au 3055, rue Anderson, local 105, Terrebonne (Québec) J6Y 1W5, démontre l’engagement de Medline à desservir le continuum de soins au Québec et partout au Canada. Cette nouvelle installation nous permettra d’évoluer et de répondre aux besoins de nos clients en matière de soins de santé, aujourd'hui et dans les années à venir. Notre décision d’investir dans ce nouveau centre de distribution fut prise bien avant le début de la pandémie. Nous avons développé un plan de transition rigoureux afin d’assurer un service sans faille.
Notre nouveau centre de distribution sera pleinement fonctionnel dès mai. Par ailleurs, en respect des mesures actuelles prescrites par la Santé publique, nous encourageons nos employés de bureau à poursuivre le travail à domicile, au moins jusqu’en septembre.
30 avril
Dernière journée où les retours autorisés seront acceptés au 8581, place Marien
6 et 7 mai
Aucune commande ne sera expédiée
À partir du 10 mai
Expéditions des commandes et réceptions des retours à partir du 3055, rue Anderson, local 105
Pour toute question, veuillez contacter le service à la clientèle au 514.527.9381 ou au 1.800.361.0655.
Veuillez retenir les retours après le 30 avril, et ce jusqu’au 10 mai, date à partir de laquelle vous pourrez
les expédier à notre installation de Terrebonne :
Medline Canada
105-3055, rue Anderson
Terrebonne (Québec) J6Y 1W5
Suite à ce déménagement, certaines informations doivent être modifiées pour les paiements par chèque envoyés par la poste et TEF (transfert électronique de fonds) :
Faites parvenir vos chèques à notre nouvelle adresse :
Medline Canada
105-3055, rue Anderson
Terrebonne (Québec) J6Y 1W5
Dès maintenant, veuillez modifier les coordonnées de vos paiements par TEF pour :
Institution financière : Banque de Montréal
100, King Street West,
Toronto (Ontario) M5X 1A3
Numéro de l’institution : 001
Numéro de transit : 00022
Numéro de compte : 1708876
Courriel de remise : confirmationvirement@medline.com
Soyez sans crainte, les paiements déjà effectués par TEF ou envoyés vers notre installation de place Marien seront bien reçus.
Cette initiative constitue un autre exemple de notre engagement à nous développer et à investir au Québec et au Canada, tout comme l’ouverture de notre centre de distribution de Guelph, en Ontario, l’année dernière. De plus, nous nous sommes engagés à conserver nos installations dans la ville de Québec en signant un nouveau bail de dix ans et nous y planifions des investissements supplémentaires.
Nous sommes très enthousiastes face à l’avenir et nous vous remercions de choisir Medline Canada.
Ensemble, améliorons des vies.
Depuis janvier 2020, la forte demande mondiale pour les fournitures médicales et plus principalement pour l’équipement de protection individuelle (ÉPI ou PPE en anglais) a eu ces principaux effets :
» Rupture de stock, difficulté d’approvisionnement et impossibilité de répondre à la nouvelle demande
» Augmentation des prix (due aux coûts des matières premières, coûts de transformation, coûts de transport, etc.)
Bien que nos équipes d’approvisionnements et de direction tentent d’arriver à des ententes avec les fabricants afin de minimiser l’impact des hausses de prix pour nos clients, celles-ci sont malheureusement inévitables. À titre d’exemple, le coût d’acquisition des masques, présentement, a augmenté de plus de 300 %.
Sachez que nous sommes conscients des conséquences qu’une telle hausse des prix peut avoir sur le budget d’une clinique, d’un hôpital, d’un centre de soins ou d’hébergement ou pour quiconque ayant besoin de fournitures médicales.
C’est pourquoi nous restons déterminés à conserver, autant que possible, nos prix d’avant la pandémie. Cependant, devant cette nouvelle réalité, nous devrons ajuster les prix sur certains produits. Ces augmentations reflètent nos nouveaux coûts d’acquisition. Medline | Dufort et Lavigne ne profitera aucunement de la situation pour augmenter ses marges de profit. Celles-ci resteront les mêmes.
De plus, vous pouvez avoir la certitude que Medline | Dufort et Lavigne vous offre que des produits médicaux de qualité et certifiés par Santé Canada. Nous avons été très prudents à établir des relations avec les nouveaux fournisseurs qui sont apparus sur le marché. Nous avons décliné les offres de ceux qui ne pouvaient garantir la qualité et la certification de leurs produits. Nous pensons que les produits qui protègent doivent être, en toute circonstance, entièrement testés et sûrs.
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Compte tenu de la forte demande reliée à la pandémie, Medline | Dufort et Lavigne doit prioriser la vente des respirateurs N95, masques, produit de protection (blouses) et produits de désinfection (alcool) aux cliniques désignées, hôpitaux et CHSLD du Québec.
La vente à nos autres clients est restreinte et l’allocation se fait selon les habitudes d’achat
et la disponibilité des stocks.
Aucune vente possible sur ces produits à l’extérieur de la province de Québec.
Les hôpitaux québécois qui ont des contrats sur les produits de protection auront la priorité.
Pour nos clients – marché hors hospitalier – qui ont un historique d’achats ou des contrats avec Medline | Dufort et Lavigne comprenant des produits de protection, vous devez obligatoirement communiquer avec notre service à la clientèle pour faire une demande. Nous vous transmettrons alors la disponibilité du produit demandé ou conseillerons, s’il y a lieu, un produit de substitution.
Nous vous tiendrons au courant des prochains développements et vous remercions pour votre compréhension,
La direction
Voir le communiqué de Medline Canada en date du 11 mai 2020
Voir le communiqué de Medline Canada en date du 6 avril 2020
Toujours le même service de qualité et les mêmes gens dévoués pour vous servir,
maintenant avec une plus grande offre de produits et des prix très avantageux.
Depuis juin 2018, Dufort et Lavigne a rejoint Medline Canada. Cela a permis de consolider notre position de leader dans le milieu de la distribution de fournitures et d’équipement médicaux au Québec, en plus d’élargir notre offre de produits.
C’est le Dufort et Lavigne que vous appréciez, version enrichie!
Ce changement ne bouleverse aucunement vos habitudes d’affaires. Notre numéro de téléphone (ainsi que les numéros de postes) et les adresses courriel ne changent pas. Vous continuez aussi de libeller vos chèques à Dufort et Lavigne, tout simplement.
Le site dufortlavigne.com est toujours en fonction et n’a pas changé, si ce n’est qu’il affiche maintenant nos nouvelles couleurs!
C'est un nouveau chapitre qui s'ouvre pour Dufort et Lavigne qui devient une compagnie de Medline Canada. Cette acquisition permet à Dufort et Lavigne de confirmer sa position de leader dans le milieu de la distribution de fournitures et d’équipement médicaux au Québec, tout en conservant son identité, en plus de lui permettre d’améliorer son efficacité et d’élargir son éventail de produits.
Communiqué de presse du 12 juin 2018