Une petite erreur s’est glissée dans notre circulaire Médic Aubaines, valide à partir du 1er septembre au 30 novembre 2014.
Les dimensions de notre nouvelle taie d'oreiller jetable Dufort et Lavigne auraient dû être les suivantes : 53 x 76 cm – 21 x 30 po.
Nous sommes désolés pour les inconvénients que cette situation pourrait causer.
Le 16 juillet dernier, notre succursale de Québec a fermé ses portes. Vous pouvez continuer à vous approvisionner chez Dufort et Lavigne en plaçant vos commandes sur le site web ou par téléphone en composant le 1 800 361-0655 et en utilisant notre service de livraison.
Notre équipe du Service à la clientèle, composée d’une douzaine de représentants chevronnés, se feront un plaisir de vous offrir un service personnalisé.
Sachez également que Céline Émond et Natalie Jacques sont également toujours là pour vous servir et répondre à toutes vos questions. Si vous le désirez, vous pouvez rejoindre Céline, en composant le poste 2262 ou rejoindre Natalie en composant le poste 2272.
Nous vous remercions de votre fidélité et c’est avec plaisir que toute l’équipe de Dufort et Lavigne continuera de vous servir.
Pour ceux et celles qui ont un compte client chez Dufort et Lavigne vous pouvez porter l’achat à votre compte. La somme totale sera révisée selon vos prix négociés et l'achat sera porté à votre prochain état de compte.
La situation est revenue à la normale. Le délai de livraison est en moyenne de 3 à 4 jours ouvrables.
Chers clients,
Depuis le 6 février 2014, Dufort et Lavigne opère désormais avec un nouveau système de gestion d'entrepôt et cette transition informatique a malheureusement causé des retards de livraison.
Soyez assurés que la situation est maintenant rétablie et nous sommes heureux de vous informer que le délai de livraison est actuellement de 3 à 4 jours ouvrables.
Nous sommes extrêmement fiers de tous nos employés impliqués dans ce processus. En plus d'y mettre leur temps, ils y ont mis leur cœur et leurs convictions. Nous les remercions chaleureusement et en sommes très reconnaissants.
Nous sommes également très reconnaissants envers vous, chers clients, qui êtes demeurés fidèles, malgré cette incommodité.
Nos plus sincères remerciements.
La division ASP de la compagnie Jonhson & Johnson vient de nous annoncer l’interruption de la production de la solution CIDEXPLUS 28 jours (JOJCX785) à compter du 31 mars prochain.
ASP explique cette transition par la demande croissante du milieu de la santé pour les solutions désinfectantes de haut niveau sans glutaraldéhyde. Le produit de rechange recommandé par le fabricant est le CIDEX OPA (JOJ20394).
Conscient de toute l’implication que cela peut apporter à certains établissements de santé, Dufort et Lavigne conservera en stock une certaine quantité de CIDEXPLUS 28 jours afin de vous permettre une transition plus douce.
Si cette annonce affecte directement votre établissement de santé ou votre clinique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle ou votre représentant de Dufort et Lavigne.
